Com uma história de mais de 20 anos no mercado, a Bicho Papão se tornou uma referência em qualidade e segurança para famílias que aguardam ansiosamente a chegada de seus bebês. Especialista na criação de quartos completos, com móveis seguros e itens encantadores para o enxoval, a marca se destaca pelo uso de materiais de alta qualidade, como algodão e tintas atóxicas, sempre priorizando o bem-estar dos pequenos.
Após expandir suas lojas físicas para diversas regiões de São Paulo, a Bicho Papão percebeu a necessidade de investir na presença digital para atender às demandas de um mercado em constante transformação. O site anterior da marca apresentava limitações significativas, como baixa funcionalidade, quebras visuais e desempenho insatisfatório, fatores que comprometiam a experiência do usuário e não refletiam a grandiosidade da marca.
O principal desafio foi reestruturar o e-commerce da Bicho Papão para oferecer uma experiência de navegação fluida e eficiente, alinhada às expectativas dos consumidores modernos. Era essencial criar um ambiente online capaz de aumentar as vendas, fidelizar clientes e consolidar o posicionamento da marca no universo digital.
Sobre o Projeto
A Bicho Papão enfrentava problemas com funcionalidades limitadas e quebras visuais, o que dificultava tanto o gerenciamento de conteúdo quanto a navegação, tornando-os pouco eficientes. Diante desse cenário, o objetivo do projeto foi reestruturar o site para oferecer uma experiência aprimorada aos clientes.
Para isso, trabalhamos em diversas melhorias que, consequentemente, resultaram em um aumento nas vendas e na fidelização.
Solução
Para transformar esse cenário, a Bicho Papão contou com a expertise da Econverse. A solução incluiu a migração para a plataforma Wake, conhecida por sua flexibilidade, escalabilidade e capacidade de oferecer soluções personalizadas para o varejo digital. Entre as melhorias implementadas, destacam-se:
Implementação da Plataforma Wake: A plataforma Wake trouxe um ecossistema de soluções inovadoras que otimizaram as operações e elevaram a experiência do consumidor. Com ferramentas personalizáveis, a Wake revolucionou a presença digital da Bicho Papão, tornando o e-commerce mais eficiente e atraente.
- Novo Design e Funcionalidades: Criamos um layout harmônico e personalizado para o segmento. Além disso, adicionamos funcionalidades estratégicas, como: Compra do Quarto Completo e bolinha de seleção na home, o que aprimorou a usabilidade e facilitou a navegação dos clientes.
- Experiência de Produto Aprimorada: Vídeos nas descrições para mais detalhes visuais. Organização de abas com dados técnicos e avaliações dos produtos e uma variedade ainda maior de marcas, cores e tamanhos representadas de forma mais clara e atrativa.
Resultados:
As soluções implementadas no e-commerce da Bicho Papão garantem navegação fluida, experiência imersiva e melhor apresentação de produtos, consolidando a presença digital da marca.
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